Quand utiliser un courrier recommandé et quand utiliser un courrier recommandé plus ?

Il s’agit d’un compromis entre le degré de valeur juridique et de sécurité, d’une part, et la convivialité et le coût, d’autre part. Plus la valeur juridique est élevée (et donc automatiquement la sécurité), moins la solution est conviviale et plus elle est coûteuse.

Exemple 1a:

Dans le cadre d’un processus de gestion du crédit tel que l’envoi d’une facture de rappel, l’utilisation d’un courrier recommandé est évidente. D’un point de vue juridique, il est suffisamment facile de prouver que la facture a été envoyée plusieurs fois à l’adresse électronique connue. La valeur d’attention du message est plus importante qu’une preuve irréfutable. La réception de l’envoi recommandé est facile grâce à l’acceptation du message en un clic.

Exemple 1b:

Supposons que, dans l’exemple précédent, le destinataire ne paie toujours pas la facture et qu’une sanction va être annoncée où il est important d’établir de manière concluante que le destinataire est bien le destinataire du message, il semble judicieux de déployer le service Envoi recommandé Plus.

Exemple 2a:

Dans le cas d’une résiliation, par exemple d’un abonnement (de gym), l’utilisation d’un courrier recommandé est évidente. D’un point de vue juridique, il est suffisamment facile de prouver que la résiliation a été délivrée à l’adresse électronique connue. La valeur d’attention du message est plus importante qu’une preuve irréfutable. La réception de l’envoi recommandé peut facilement se faire avec l’acceptation du message en 1 clic.

Exemple 2b:

Supposons que, dans l’exemple précédent, le destinataire conteste l’avis et/ou qu’il y ait des frais supplémentaires à recouvrer, il semble judicieux de déployer le service Courrier recommandé Plus.